Wat jammer dat je spijt hebt van de aankoop. Ben je niet tevreden? Bel gerust, zodat we het samen kunnen oplossen.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om de bestelling retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retoursturen zijn voor eigen rekening. 

Hoe werkt het?

1.  Meld je retour aan: Vul het onderstaande contactformulier in.

2. Pak het goed in: Gebruik bij voorkeur de originele verpakking en adresseer het pakket als volgt: 
   Art by Claudiawebshop
   Meer en Duin 13
   2163 HA LISSE
3. Versturen: Breng het pakketje naar een verzendpunt bij jou in de buurt. Bewaar je verzendbewijs goed totdat we de ontvangst hebben bevestigd.
   
4. Terugbetaling: Zodra we het pakket ontvangen hebben, storten we binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug op je rekening.

Belangrijk:
De kosten voor het retoursturen zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt natuurlijk.